Infraestrutura de missão crítica para laboratórios
Garanta que sua operação laboratorial nunca pare. Monitoramento preditivo, gestão avançada de firewalls, redes e servidores Linux para sustentar o coração do seu laboratório.
O Shift LIS é o motor da sua operação clínica. Lentidão, quedas de conexão entre unidades ou falhas no servidor geram filas no atendimento, atraso na liberação de laudos e perda de faturamento.
Sua equipe de TI interna (N1/N2) cuida do dia a dia, mas quem resolve os incidentes complexos de rede, segurança e servidores quando a operação está em risco?
Nós sabemos exatamente como o ecossistema do Shift LIS se comporta. Trabalhamos de forma proativa e colaborativa junto à sua equipe e aos fornecedores do sistema. Realizamos atividades de estabilização que otimizam os resultados globais da operação, garantindo a melhor base para a aplicação rodar, com papéis e responsabilidades sempre bem definidos.
Não esperamos o servidor travar ou o disco chegar a 100% para agir. Atuamos preventivamente antes que o impacto chegue à recepção: prevenção de saturação de espaço em disco, renovação e aplicação correta de certificados SSL, rápida mitigação de problemas com links de internet e correção de falhas na exportação de rotinas de backup.
O Shift exige performance. Atuamos direto no sistema operacional (Linux) para otimizar recursos, resolver gargalos de processamento, travamentos e garantir que o banco de dados e a aplicação rodem sem lentidão.
Garantimos que todas as filiais e postos de coleta estejam conectados ao Data Center (ou Cloud) com alta velocidade e redundância. Se um link de internet cair, o laboratório continua operando.
Proteção total dos dados de saúde dos seus pacientes. Configuração avançada de firewalls (Fortinet, Sophos, Palo Alto), VPNs seguras para integração de equipamentos (interfaceamento) e bloqueio contra ataques de Ransomware.
Atuamos como o braço direito da sua TI. Quando os chamados escalam e a equipe interna não consegue resolver incidentes críticos de infraestrutura, nossos especialistas entram em ação para encontrar a causa raiz.
Sem formulários longos. Sem triagem demorada.
Em um cenário crítico, você não tem tempo para abrir ticket e esperar dias por um retorno. O primeiro contato acontece diretamente com um especialista da Intelligents, preparado para entender a topologia da sua rede.
Mapeamos seus servidores (Linux), links de internet, regras de firewall e arquitetura de rede que sustenta o Shift LIS.
Corrigimos falhas de segurança, otimizamos o desempenho dos servidores e criamos redundância de internet para evitar quedas.
Sua TI foca no suporte aos usuários e ao sistema Shift. A Intelligents monitora e sustenta os bastidores (Rede, Firewall, Backups e Servidores Linux) de forma contínua.
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Nosso principal canal para alinhar novos projetos de estabilização, tirar dúvidas ou pedir ajuda em incidentes críticos.
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